주문은 언제 배송되나요?
저희는 고객님의 주문을 가능한 한 빨리 배송하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 주문 후 예상되는 절차는 다음과 같습니다.
- 처리 시간: 주문 접수 후 일반적으로 1~2영업일 이내에 배송됩니다.
- 배송 시간: 배송 시간은 다음과 같습니다.
주문은 일반적으로 3~7영업일 이내에 배송됩니다.
푸에르토리코, 하와이, 알래스카와 같은 원격 지역의 경우: 20영업일.
참고: 성수기, 날씨 또는 택배사 문제로 인해 배송이 최대 7영업일 지연될 수 있습니다.
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주말이나 공휴일에는 배송을 처리하지 않습니다. 주문량이 많을 경우 배송이 약간 지연될 수 있습니다. 이 경우 이메일 알림을 보내드립니다. 특히 배송에 영향을 미치는 악천후가 있는 경우 며칠 더 여유를 두십시오. 약 3영업일 이내에 배송 업데이트를 받지 못한 경우, support@
genspark.ai로 문의해 주시면 신속하게 도와드리겠습니다.
어디로 배송하나요?
미국으로 배송 서비스를 제공합니다.
참고: 사서함, APO/FPO/DPO 주소로는 배송하지 않습니다.
배송료는 얼마인가요?
무료 배송입니다. 단, 사후 서비스 문제가 발생할 경우 지정된 주소로 물품을 보내는 비용은 고객이 부담해야 합니다.
주문을 어떻게 추적하나요?
주문을 추적하려면 구매 시 제공한 이메일 주소를 사용하여 https://shop.genspark.ai에 로그인한 다음 "주문"을 클릭하여 상태를 확인하십시오. 추가 지원이 필요한 경우 support@
genspark.ai로 문의해 주십시오. 고객 서비스 팀은 1영업일 이내에 응답하는 것을 목표로 합니다.